Правила размещения продукта
1. Размещение товара
- 1.1. Запрещается заменять информацию и изображения о товаре или услуге на информацию или изображения, относящиеся к другому товару или услуге.
- 1.2. При размещении товара необходимо убедиться, что он полностью соответствует правилам сайта. Даже после публикации, если администрация выявит нарушение правил при повторной проверке, она оставляет за собой право внести исправления или удалить такие товары.
- 1.3. Если одновременно на сайте обнаружены два и более одинаковых товара, дублирующие будут удалены.
2. Личные контактные данные
- 2.1. Личные контактные данные должны быть указаны корректно: имя, адрес электронной почты, номер телефона.
- 2.2. При размещении товара необходимо использовать действующий адрес электронной почты. У пользователя (физического или юридического лица) может быть только одна учетная запись. Если в результате технического анализа будут выявлены несколько учетных записей, принадлежащих одному пользователю, система посчитает их дубликатами и автоматически удалит или заблокирует.
- 2.3. Пользователям запрещается сдавать в аренду, передавать или продавать учетные записи (данные для входа).
- 2.4. Обязательно укажите рабочий и принадлежащий вам номер телефона – это повысит ваши шансы на быструю и успешную сделку.
- 2.5. Номер телефона должен быть указан в соответствующем поле. Указывать его в заголовке или в описании товара запрещается.
- 2.6. Обратите внимание: указывать номер телефона другого человека запрещено и это приведет к блокировке учетной записи без возможности восстановления. Если номер телефона в товаре указан неверно, товар будет удален. Пользователь несет ответственность за точность, полноту, соответствие законодательству Азербайджанской Республики, а также за то, чтобы информация не нарушала права третьих лиц.
3. Внесение изменений в товар
- 3.1. Для редактирования товара выберите кнопку «ИЗМЕНИТЬ» и после внесения изменений опубликуйте его заново.
- 3.2. Отредактированный товар отправляется на повторную проверку. Если он не соответствует правилам, он будет удален.
4. Дублирующие товары
- 4.1. Товар считается дубликатом в следующих случаях:
- 4.1.1. Полностью идентичные или схожие по смыслу товары;
- 4.1.2. Восстановленные товары, идентичные или схожие с активными;
- 4.1.3. Отдельно размещенные товары/услуги, которые уже входят в состав активного товара.
5. Размещение дубликатов
- 5.1. Это не ускоряет продажу, наоборот – усложняет процесс для продавцов, а покупатели вынуждены тратить больше времени на поиск подходящего предложения среди дубликатов.
- 5.2. Если вы продали товар или ваше предложение больше не актуально, удалите его из списка немедленно.
- 5.3. Если у вас уже есть опубликованные или проверяемые товары, не допускайте дублирования!
6. Пользователи с несколькими аккаунтами
- 6.1. При выявлении техническим анализом нескольких аккаунтов одного пользователя они считаются дубликатами и автоматически блокируются или удаляются;
- 6.2. Пользователям запрещено сдавать в аренду или передавать свои учетные записи третьим лицам.
- 6.3. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения.
7. Товары, размещенные в неверной категории
- 7.1. Запрещается размещать товары в категориях, которые не соответствуют их типу, назначению, характеристикам или названию, а также содержат вводящую в заблуждение информацию.
- 7.2. Указывайте только достоверную информацию. Все данные должны быть правдивыми. Выберите наиболее подходящую категорию, тип и внешний вид товара – это увеличит вероятность его нахождения клиентами и поисковыми системами.
- 7.3. Размещение товара в неверной категории/разделе может привести к его удалению или переносу в более подходящую категорию/раздел.
8. Заголовок
- 8.1. Заголовок должен быть коротким, точным и соответствовать предлагаемым товарам или услугам. Это первое, что видит потенциальный клиент – сделайте его четким и кратким.
- 8.2. Заголовок не должен быть написан полностью заглавными буквами, содержать телефонные номера, электронные адреса или символы (*^@<> и т.д.). Такие товары могут не отображаться в результатах поиска.
9. Цена; Обмен; Бесплатно
- 9.1. Указывать цену необязательно – можно выбрать из списка (Договорная, Бесплатно, Бартер). В этом случае поле «Цена» оставьте пустым.
10. Описание товара (характеристики)
- 10.1. Потенциальные покупатели ищут товары по ключевым словам. Поэтому в одном объявлении должен быть указан только один товар с ценой и фото.
- 10.2. В описании нельзя указывать несколько товаров из разных категорий (например, телефон и телевизор, одежда и мебель, компьютер и фотоаппарат и т.д.).
- 10.3. Описание должно полностью соответствовать заголовку и предлагаемому товару/услуге. Разрешается описание только одного предмета или услуги. Первые 2–3 строки текста должны быть самыми привлекательными. Пишите грамотно и избегайте ошибок.
- 10.4. Все характеристики товара должны быть указаны в описании. Нельзя размещать только ссылку вместо описания. Ссылки на конкурирующие сервисы запрещены.
- 10.5. Недостоверная или ложная информация, а также сокрытие дефектов может привести к удалению.
- 10.6. Размещение одинаковых или схожих по смыслу товаров запрещено.
- 10.7. Запрещается указывать в описании номера телефонов, адреса электронной почты, аккаунты в соцсетях (Skype, Instagram, Facebook и др.). Для этого есть отдельные поля.
11. Изображения
- 11.1. Обязательно добавьте фотографии (до 8 штук на товар). Качественные и реальные фото привлекают больше интереса.
- 11.2. Изображения должны быть высокого качества.
- 11.3. Изображения не должны содержать логотипов.
- 11.4. Запрещается размещать рекламу или контактные данные (телефоны, ссылки, ID и т.д.) на изображениях.
- 11.5. Изображение должно соответствовать заголовку и описанию и отображать только предлагаемый объект.
- 11.6. Размещение размытых, некачественных, эротических или порнографических изображений запрещено.
- 11.7. Стоковые, сканированные, каталожные или нерелевантные фотографии могут быть отклонены. Для некоторых категорий наличие реальных фото обязательно: § Транспорт § Недвижимость § Животные § Личные вещи.
- 11.8. Для других категорий фото не обязательны, но при их отсутствии объявление может не пройти модерацию.
- 11.9. Размещайте только собственные фотографии для успешной модерации. Все изображения, не соответствующие правилам, будут удалены.
12. Бан или удаление аккаунта
- 12.1. За неуважительное отношение к администрации или модераторам аккаунт будет заблокирован, и пользователь не сможет размещать товары на сайте.
- 12.2. При первом нарушении пользователь получает предупреждение или временную блокировку; при повторных нарушениях – пожизненный бан.
- 12.3. Указание контактных данных третьих лиц, по жалобе этих лиц, приведет к блокировке или удалению аккаунта.
13. Служба технической поддержки
- 13.1. Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 19:00, в субботу – с 09:00 до 13:00.
- 13.2. При обращении в поддержку обязательно укажите имя пользователя, адрес электронной почты и номер телефона.
14. Запрещенные товары и услуги
- 14.1. Запрещается размещение товаров/услуг, относящихся к запрещенным категориям. В названиях, описаниях и видео, а также в имени пользователя не допускается использование эротического, порнографического, непристойного, экстремистского и иного неприемлемого контента.
- 14.2. Объявления должны быть посвящены конкретным товарам или услугам – общая реклама или аукционы запрещены.
- 14.3. Рекламные объявления, в том числе промо-материалы, запрещены.
- 14.4. Размещение объявлений о сомнительных способах заработка, включая онлайн-схемы, запрещено.
- 14.5. Запрещается несанкционированное использование логотипов и товарных знаков известных брендов.